Nos últimos anos as fintechs e os bancos digitais vem entrando no mercado nacional oferecendo produtos com alta tecnologia embarcada. Este movimento tem provocando uma mudança nos hábitos de consumo de produtos financeiros. O presente trabalho busca trazer uma visão sobre estas mudanças sustentado na teoria do arranjo, desenvolvida por Deleuze e Gattari explorada por outros pesquisadores como Manuel Delanda, Jon Roffe e Bernardo Figueiredo. Os resultados destas pesquisas apresentam quais são os elementos que compõe este ambiente complexo e de que forma elementos externos vem auxiliando seu processo de transformação