GESTÃO DO CONHECIMENTO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: ESTUDO DO NÍVEL DE MATURIDADE NA COMPANHIA DE PROCESSAMENTO DE DADOS DO ESTADO DA BAHIA - PRODEB

Imagem do livro Ciências Aplicadas à Administração de Empresas
Título: GESTÃO DO CONHECIMENTO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: ESTUDO DO NÍVEL DE MATURIDADE NA COMPANHIA DE PROCESSAMENTO DE DADOS DO ESTADO DA BAHIA - PRODEB
DOI: 10.53268/BKF22060310
Este trabalho teve como objetivo analisar o nível de maturidade em Gestão do Conhecimento (GC) na Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia – Prodeb. Foi aplicado um Instrumento para a Avaliação da Gestão do Conhecimento na Administração Pública – IAGCAP, desenvolvido pelo Ipea. Por meio de pesquisa survey utilizando a escala likert, foram obtidos dados que permitiram a análise das seguintes dimensões relacionadas à gestão do conhecimento: Liderança em Gestão do Conhecimento; Processo; Pessoas; Tecnologia; Processos de Conhecimento; e Aprendizagem e Inovação. Identificou-se que a PRODEB se encontra no nível Introdutório. Na análise da dimensão Liderança em GC, a PRODEB demonstrou que possui políticas de proteção da informação e do conhecimento. Na dimensão Processo ficou evidente que os colaboradores da organização entendem que em algum nível as atividades e a forma como as rotinas e procedimentos são desenhados levam em consideração a potencialidade dos envolvidos bem como possuem foco na obtenção de resultados. A menor média foi na dimensão Pessoas relacionada aos aspectos de mentoring, coaching e tutoria. A dimensão mais positiva foi de tecnologia. Na dimensão Processos de Conhecimento observa-se que, apesar de haver margem para melhora, a PRODEB possui planos para identificar, armazenar e compartilhar o conhecimento gerado em especial nas áreas finalísticas. A dimensão Aprendizagem e Inovação sinalizou que a PRODEB reconhece a necessidade e importância da organização ter condições de aprender e inovar. O estudo contribui para análise de maturidade em GC em órgãos da esfera Estadual.
  • DORALIZA ABRANCHES MONTEIRO
  • LUCAS ROSAS DE FREITAS SÁ BARRETO

Outros catálogos

Dúvidas? Fale ConoscoImagem de icone Whatsapp